炉石传说安装难题解析及解决方法

在很多玩家中，炉石传说的安装问题是一个常见而又令人头疼的难题。本文将针对这一现象，详细探讨炉石传说安装不动或下载不了的原因，并提供相应的解决方法。

一、炉石传说安装不动，停界面问题解决

如果炉石传说在安装过程中一直停留在某个界面，可以尝试以下步骤来解决：

1. 卸载战网平台：手动将电脑中的战网平台卸载干净，包括C盘中的战网Battle.net文件。

2. 重新下载客户端：可以从官网重新下载战网客户端，或者直接拷贝一个可用的战网客户端到电脑中。

二、炉石传说安装不动的可能原因及解决方法

1. 美服或外服客户端干扰：如果之前安装了美服或外服的战网客户端，而又不想使用该客户端执行外服与国服的暴雪游戏，需要先删除外服客户端，然后安装国服客户端并进行更新。

2. 开启Secondary Logon服务：如果没有安装过美服或外服的战网客户端，但之前安装过其他暴雪游戏，如《魔兽世界》或《星际争霸II》，可以尝试开启Secondary Logon服务。具体操作步骤如下：

- 鼠标右键点击【我的电脑】，选择【管理】，打开【服务和应用程序】-【服务】。

- 或者同时按下win键+R键，输入services.msc，点击确定。

- 选择【Secondary Logon服务】，点击【属性】，在【启动类型】中选择【自动】，然后点击【应用】，再点击【启动】，最后点击【确定】。

- 同时尝试删除已经安装的更新工具【Battle.net】文件夹，再运行StarCraft II.exe。

- 文件夹路径为：

- Windows XP用户：C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Battle.net

- Windows Vista/7用户：C:\ProgramData\Battle.net

- 需要开启【显示隐藏文件、文件夹和驱动器】。

- 如果出现报错"出现未知错误，请稍候重试"，报错代码：BLZPTS00001或"Failed to run Blizzard Setup as administrator.Please enable Secondary Logon service From Administrative Tools in your Control Panel."错误代码：BLZAPPBTS0000K，请确保已开启Secondary Logon服务，并尝试删除Battle.net文件夹。

- 如果出现报错“必要程序运行失败（暴雪安装程序）。请稍候重试，如果仍无法运行，请重新启动计算机后再次重试”，错误代码：BLZPTS0000J，或报错“必要程序运行失败（暴雪更新精灵）。请稍候重新，如果仍然无法运行，请重新启动计算机后再次重试”，错误代码：BLZPTS0007，请勿限制暴雪相关进程（如Agent）上传速度，尝试删除Battle.net文件夹和Blizzard Entertainment文件夹，关闭防火墙后再尝试安装，确保使用管理员帐户运行程序，或尝试创建一个新的管理员帐户运行程序。

三、炉石传说手机安装问题

对于在手机上安装炉石传说遇到的问题，以下是可能的原因及解决方法：

1. 安装包损坏：尝试重新下载安装包进行安装。

2. 禁止未知来源软件安装：在手机设置中更改软件安装的相关设置。

3. 与手机系统不兼容：定期清理垃圾文件，增加储存空间。

4. 手机储存空间不足：重新下载与系统兼容的同名游戏。

5. 手机配置较低：更新手机。

四、炉石传说更新问题

1. 切换网络、重新下载：如果炉石传说正在安装必需文件卡住不动，可以尝试切换网络进行更新。

2. 进度显示问题：进度显示不动并不意味着没有进行下载，可以退出重登，进度会更新。

五、总结

炉石传说安装不动或下载不了的问题，往往可以通过上述方法解决。希望本文提供的解决方案能够帮助到遇到这些问题的玩家。